Cuộc gọi (Calls)

Bước 1: Click chuột vào modules Calls trên thanh menu. Sau đó, click vào New ở góc trên bên phải để tạo mới một cuộc gọi

Bước 2: Nhập các thông tin cuộc gọi.

Chọn học viên cần gọi điện bằng cách: click vào mũi tên tại trường related to chọn đối tượng cần gọi điện (Leads/Students/...), sau đó click tiếp vào biểu tượng tìm kiếm để chọn Học viên.

Chọn đối tượng

Chọn học viên

Lưu ý 1:

Các trường có đánh dấu * là các trường bắt buộc điền.

Lưu ý 2:

Subject: Tiêu đề của cuộc gọi

Description: Mô tả hoặc ghi chú nhanh nội dung cuộc gọi

Status: Trạng thái cuộc gọi

• Planned: Lên lịch cho cuộc gọi

• Held: Cuộc gọi đã được diễn ra

• Cancelled: Cuộc gọi bị hủy

• Not held: Cuộc gọi không được diên

Start Date: Ngày gọi

Duaration: Thời lượng cuộc gọi

Bước 3: Click Save để lưu lại thông tin hoặc Save & new để Lưu và tạo cuộc gọi khác.